Datenschutzerklärung für die Profile auf Facebook und Instagram

1. Allgemeines und Anwendungsbereich

Diese Datenschutzhinweise gelten für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen des Aufrufs und der Nutzung der Profile der Sebapharma GmbH & Co. KG auf Facebook und Instagram (nachfolgend gemeinsam als „Fanpage“ bezeichnet).

Über die Fanpage erhalten wir die Möglichkeit, uns den Nutzern von Facebook und Instagram zu präsentieren und mit Ihnen in Kontakt zu treten.

Beim Aufruf der Fanpage werden sogenannte Insights-Daten (Facebook-Insights oder Seiten-Insights) erhoben. Dabei handelt es sich um anonymisierte Daten, mit deren Hilfe wir in der Lage sind, statistische Auswertungen über die Nutzung der Fanpage einzusehen.

Bei Erhebung dieser Insights-Daten werden auch personenbezogene Daten verarbeitet. Diese Verarbeitung wird gemeinsam von Facebook und uns im Sinne von Art. 26 DS-GVO verantwortet. Der wesentliche Inhalt der zwischen Facebook und uns geschlossenen Vereinbarung wird nachfolgend erläutert.

 

2. Verantwortliche

Wir und Facebook sind gemeinsam verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen der Nutzung der Fanpage.

Uns erreichen Sie unter:

Sebapharma GmbH & Co. KG
Vertreten durch die Komplementärin Sebapharma Verwaltungs GmbH,
diese wiederum vertreten durch die Geschäftsführer Thomas Maurer und Dr. Daniel Rothoeft

Binger Str. 80
56154 Boppard
Telefon: +49 (0) 6742 – 9000
Telefax: +49 (0) 6742 - 9001 76
E-Mail: info@sebamed.de

Die Kontaktdaten von Facebook sind:

Facebook Ireland Limited
Vertreten durch den Vorstand Gareth Lambe und Shane Crehan
4 Grand Canal Square
Dublin 2, Irland

 

3. Datenschutzbeauftragter

Wir haben einen Datenschutzbeauftragten bestellt. Dieser ist erreichbar bei der MORGENSTERN consecom GmbH, Große Himmelsgasse 1, 67346 Speyer und unter der Telefonnummer +49 (0) 6232 – 100 119 44.

Facebook hat ebenfalls einen Datenschutzbeauftragten bestellt. Diesen können Sie hier kontaktieren.

 

4. Grad der Verantwortlichkeit

Facebook übernimmt die primäre Verantwortung für die Verarbeitung der Insights-Daten auf der Fanpage im Hinblick darauf, dass eine Rechtsgrundlage für deren Verarbeitung besteht.

 

5. Widerspruchsmöglichkeit

Sofern Sie der Verarbeitung Ihrer Daten auf der Fanpage insgesamt oder für einzelne Maßnahmen widersprechen wollen, können Sie dies durch eine persönliche Nachricht über unsere Fanpage tun. Sie können in Bezug auf die Verarbeitung von Insights-Daten auch gegenüber Facebook direkt widersprechen. Sie können ebenfalls der Datenverarbeitung durch Facebook widersprechen, indem Sie uns kontaktieren. Wir geben den Widerspruch entsprechend an Facebook weiter.

Bitte beachten Sie, dass im Falle eines Widerspruchs der Aufruf der Fanpage nur eingeschränkt oder überhaupt nicht möglich ist.

 

6. Details zur Datenverarbeitung

6.1 Seiten Insights

Beim Aufruf und der Nutzung der Fanpage werden mit Hilfe der Funktion „Seiten-Insights-Daten“ Statistiken über den Zugriff auf die Fanpage durch verarbeitet. Für uns besteht keine Möglichkeit, Sie darüber persönlich zu identifizieren oder Sei Ihrem Account zuzuordnen. Diese Funktion stellt einen für uns nicht abdingbaren Bestandteil der Nutzungsvereinbarung gemeinsam mit Facebook dar. Dies bedeutet, dass wir nicht einseitig darüber entscheiden können, ob die Seiten-Insights-Daten erhoben werden oder nicht.

Weitere Informationen zu „Seiten-Insights-Daten“ und zum Einsatz von Cookies sowie den Einstellungsmöglichkeiten finden Sie hier.

Bitte beachten Sie, dass über die Funktion „Seiten-Insights-Daten“ auch personenbezogene Daten von Personen erhoben werden können, die kein Profil bei Facebook oder Instagram haben.

Insoweit Ihre personenbezogenen Daten durch den Besuch der Facebook-Fanpage verarbeitet werden, richtet sich die Zulässigkeit dieser Verarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 f) DS-GVO (berechtigtes Interesse). Wir möchten mit der Auswertung der anonymisierten Insights-Daten die Inhalte der Fanpage optimieren und so weitere Nutzer gewinnen. Um unsere Leistungen bestmöglich zu vermarkten, werden viele Fanpage-Aufrufe benötigt. Die Seiten-Insights-Daten helfen dabei.

Die über die Fanpage erhobenen Insights-Daten werden anonymisiert verarbeitet. Das bedeutet, dass die erhobenen personenbezogenen Daten so geändert werden, dass diese nicht mehr oder nur mit einem unverhältnismäßig großen Aufwand an Zeit, Kosten und Arbeitskraft einer bestimmten oder bestimmbaren bzw. identifizierten oder identifizierbaren natürlichen Person zugeordnet werden können.

Wenn Sie bei Facebook und Instagram registriert sind, ist die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten durch Facebook vertraglich vorgeschrieben. Ansonsten können Sie kein Konto eröffnen. Für nichtregistrierte Nutzer ist die Verarbeitung der Insights-Daten freiwillig. Der Widerspruch gegen die Verarbeitung oder die Deaktivierung bestimmter Einstellungen hat aber zur Folge, dass Sie die Fanpage nicht aufrufen können.

 

6.1 Kommunikationen über die Fanpage-Funktionen

Über die Fanpage ist es möglich, über Direktnachrichten, die Like-Funktion oder Kommentare mit uns in Kontakt zu treten. Im Rahmen dieser Kontaktaufnahme wird dabei der Name angezeigt, der in Ihrem Profil als Benutzername hinterlegt ist.

Die Zulässigkeit dieser Verarbeitung richtet sich nach Art. 6 Abs. 1 f) DS-GVO (berechtigtes Interesse). Die Kommunikation mit den Nutzern ist für uns wichtig, um Fragen zu beantworten, auf Kritik einzugehen, eine Beziehung aufzubauen und Informationen auszutauschen. Nur so können wir unsere Leistungen verbessern und auf die Bedürfnisse der Kunden eingehen. Die Kommunikation über soziale Medien ist dabei ein wichtiger Baustein, um insbesondere jüngere Kunden zu erreichen. Kommentare werden zeitlich unbegrenzt auf der Fanpage gespeichert und können von anderen Nutzern eingesehen werden. Das gleiche gilt für die Nutzung der Like-Funktion.

Direktnachrichten werden ebenfalls gespeichert, allerdings in einem regelmäßigen Turnus gelöscht. Der Rhythmus orientiert sich dabei an unserem internen Löschkonzept. Nachrichten können an unsere Mitarbeiter in verschiedenen Abteilungen weitergeleitet werden, insbesondere wenn eine fachkundige Antwort erwartet wird.

 

6.3 Gewinnspiele und Produkttests

Wir veranstalten regelmäßig Gewinnspiele und Produkttests über die Fanpage. Die Teilnahme setzt in der Regel das Veröffentlichen eines Kommentars unter der entsprechenden Auslobung oder die Kontaktaufnahme mit uns unter Nutzung des eigenen Accounts voraus. Hierbei werden verschiedene Daten abgefragt, die für die Durchführung des Gewinnspiels oder Produkttests erforderlich sind.

Die Zulässigkeit dieser Verarbeitung richtet sich nach Art. 6 Abs. 1 f) DS-GVO (berechtigtes Interesse). Wir veranstalten Gewinnspiele, um unsere Produkte bekannt zu machen und neue Kunden zu gewinnen. Die Bereitstellung Ihrer Daten ist für die Teilnahme erforderlich. Wenn Sie Ihre Daten nicht angeben, können Sie nicht am Gewinnspiel oder Produkttest teilnehmen.

Nach Beendigung des Gewinnspiels oder Produkttests werden die Daten der Teilnehmer mitsamt der über Facebook oder Instagram erfolgten Kommunikation gelöscht. Die Kommentare unter der Auslobung auf der Fanpage werden nicht gelöscht.

 

7. Betroffenenrechte

Im Rahmen der Nutzung der Fanpage haben Sie das Recht, alle unter diesem Kapitel beschriebenen Rechte sowohl gegenüber Facebook als auch uns gegenüber geltend zu machen. Im Rahmen der Vereinbarung, die zwischen uns mit Facebook besteht, werden wir, soweit Facebook allein Ihren Betroffenenrechten nachzukommen hat, Ihre Anfrage unverzüglich an Facebook weiterleiten.

Ihnen stehen folgende Rechte zu: Sie haben ein Recht auf Auskunft (Art. 15 DS-GVO), Berichtigung (Art. 16 DS-GVO), Löschung (Art. 17 DS-GVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DS-GVO) sowie auf Datenübertragung (Art. 20 DS-GVO).

Sofern Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 f) DS-GVO verarbeitet werden, haben Sie ein Widerspruchsrecht, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben oder sich der Widerspruch gegen Direktwerbung richtet (Art. 21 DS-GVO). Bei einem Widerspruch gegen Direktwerbung werden Sie keine werblichen Nachrichten mehr von uns erhalten.

Eine erteilte Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt jedoch unberührt.

Sie haben jederzeit das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren. Eine Übersicht der zuständigen Aufsichtsbehörden erhalten Sie, wenn Sie diesem Link folgen.

 

8. Empfänger

Die bei Aufruf und Nutzung der Fanpage erhobenen Daten und die von Ihnen bei der Kontaktaufnahme gemachten Angaben werden an Facebook übermittelt und dort gespeichert. Im Übrigen können Ihre Daten auch von Mitarbeitern eingesehen werden, die mit der Pflege der Fanpage befasst sind und auf Ihre Nachrichten antworten.

Ihre über die Seiten-Insights-Daten erhobenen personenbezogenen Daten werden teilweise an die Server von Facebook in den USA übermittelt und dort gespeichert. Diese Übermittlung in ein Drittland ist wegen des für Facebook geltenden Angemessenheitsbeschlusses zulässig. Informationen dazu können hier abgerufen werden.

 

Stand dieser Erklärung: 30.06.2020